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微信公眾平臺預約掛號系統(tǒng)智慧醫(yī)院開發(fā)方案

發(fā)布日期:2019-08-23
 智慧醫(yī)療融合人工智能與大數據技術,為患者提供更快捷的服務,實現(xiàn)診前導診、診中查詢、診后評價等功能。引入多樣化支付手段以及全自助、全預約新型服務模式,方便老百姓就醫(yī),提升醫(yī)院的診療效率。同時實現(xiàn)各部門間的緊密聯(lián)系與互相協(xié)作,促使醫(yī)院業(yè)務高效運行,并快速達成業(yè)務目標通過軟硬件結合。

一套完整的智慧醫(yī)院系統(tǒng)應集成醫(yī)院門診、住院、檢驗、檢查、手術、體檢、排隊叫號等流程的各個環(huán)節(jié)的服務內容,同時可考慮開發(fā)醫(yī)療支付、醫(yī)療咨詢、健康知識、健康檔案、即時通訊聊天、信息推送、移動辦公、移動報表、醫(yī)院動態(tài)等功能。

 

微信公眾平臺預約掛號系統(tǒng)智慧醫(yī)院開發(fā)方案

 

智慧醫(yī)院系統(tǒng)開發(fā)的產品特性:

1、基于對醫(yī)院內部信息系統(tǒng)和數據的充分理解,實現(xiàn)項目醫(yī)院全流程的對接、患者實時在線參于醫(yī)院就診流程,使就診流程得到更大優(yōu)化,信息溝通更為及時通暢,提高客戶服務水平。

2、醫(yī)護版和內部信息系統(tǒng)的全面集成,使醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)和業(yè)務能夠移動起來,通過手機3G/4G網絡或者Wi-Fi進入系統(tǒng),實現(xiàn)7X24小時隨時隨地的工作,大大提高醫(yī)院運營效能。

3、客戶服務、客服資源與客服數據的統(tǒng)一后臺管理平臺,通過各種業(yè)務優(yōu)化邏輯的配置,醫(yī)技服務科室負載均衡技術使醫(yī)院客服資源得到更好的利用和效益。

4、提供與微信、手機APP、門戶網站等多種形式互聯(lián)網入口的對接,公眾可多選擇方便的接入醫(yī)院服務系統(tǒng)。

5、統(tǒng)一的結構化消息推送平臺,實現(xiàn)對報告單,咨詢回復,手術安排及注意事項,檢查安排與注意事項,住院每日清單,滿意度調查等消息的自動推送,使患者操作極簡單化。

6、可配置的結構化的問卷模版推送,使?jié)M意度調查評價、健康宣教工作更靈活多樣患者得更精細化的服務和體驗;結構化可定義式的評價項目使醫(yī)院不斷發(fā)現(xiàn)科室工作中的問題和不足,不斷優(yōu)化流程和加強管理,并為更精細化的績效考核提供數據支持。

7、可設置查詢權限和范圍的報表平臺,統(tǒng)計數據實現(xiàn)定向發(fā)布。

智慧醫(yī)療是一個需要積累、沉淀,更需要深耕和聚焦的行業(yè),我們將長期聚焦在移動醫(yī)療互聯(lián)網產品開發(fā)與實施,為行業(yè)輸送更多的好產品。

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